Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Anbieter

GuteCare UG (haftungsbeschränkt)
Bundesallee 187
10717 Berlin, Germany
Handelsregister: HRB 280410 B (Berlin Charlottenburg)
USt-IdNr.: PENDING
Vertreten durch die Geschäftsführung: Ahmed Samir Mohamed Abdelghaffar
E-Mail:
Telefon:

2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für:

• unsere Online-Kurse und digitale Lernplattform (LMS),
• Vermittlungs- und Beratungsleistungen für internationale Pflegefachkräfte,
• unsere Website, Kommunikationskanäle und alle damit zusammenhängenden Dienste.

3 Begriffsbestimmungen

In diesen AGB bedeuten:

• „Nutzer“ / „du“: jede natürliche Person, die unsere Website besucht, sich registriert, Kurse bucht oder sonstige Leistungen von GuteCare in Anspruch nimmt.
• „Kurse“: alle von GuteCare angebotenen Online-Kurse, Live-Sitzungen, Programme, Schulungen und Lernmodule.
• „Lernplattform“: unser Learning Management System (LMS) und alle damit verbundenen digitalen Dienste.
• „Vertrag“: der zwischen dir und GuteCare geschlossene Vertrag über Teilnahme an einem Kurs oder Inanspruchnahme sonstiger Leistungen.

4 Teilnahmevoraussetzungen

1. Unsere Kurse richten sich in erster Linie an volljährige Personen (mindestens 18 Jahre), die eine berufliche Tätigkeit im Gesundheitswesen in Deutschland anstreben.
2. Für bestimmte Kurse gelten zusätzliche fachliche oder sprachliche Voraussetzungen (z. B. abgeschlossenes Pflegeexamen, Mindestniveau Deutsch B1). Diese Voraussetzungen sind jeweils in der Kursbeschreibung aufgeführt.
3. Wir behalten uns das Recht vor, Anmeldungen abzulehnen, wenn die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder eine sinnvolle Teilnahme nicht zu erwarten ist.

5 Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Kurse und Leistungen auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch dich.
2. Mit Klick auf „Jetzt buchen“, Absenden der Bestellung oder Abschluss des Zahlungsvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über den ausgewählten Kurs bzw. die ausgewählte Leistung ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns eine Bestell- bzw. Anmeldebestätigung per E-Mail erhältst.
4. Der Zugang zur Lernplattform und zu Kursinhalten wird in der Regel erst nach erfolgreichem Eingang der Zahlung freigeschaltet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

6 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang (Inhalte, Dauer, Formate, Live-Sitzungen, Materialien etc.) ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und den Angaben im Buchungsprozess.

Wir sind berechtigt, Inhalt und Aufbau der Kurse im zumutbaren Umfang weiterzuentwickeln, zu aktualisieren oder anzupassen, sofern der wesentliche Charakter und Zweck des Kurses erhalten bleiben.

7 Nutzung der Lernplattform

1. Für den Zugang zur Lernplattform ist eine Registrierung mit persönlichem Benutzerkonto erforderlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
2. Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und uns unverzüglich zu informieren, wenn du eine missbräuchliche Nutzung vermutest.
3. Die Inhalte der Plattform (Videos, Skripte, Arbeitsblätter, Präsentationen etc.) dürfen ausschließlich zu eigenen Lernzwecken verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist unzulässig.

8 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website angegebenen Preise. Diese verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung, weitere Zahlungsdienstleister). Wir können das verfügbare Zahlungsmittelangebot jederzeit ändern.
3. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Kursgebühr vor Kursbeginn vollständig zu entrichten. Bei Ratenzahlung oder Teilzahlungen gelten die im Buchungsvorgang ausgewiesenen Fälligkeiten.
4. Kommt es zu Rücklastschriften, Zahlungsverzug oder nicht erfolgreich ausgeführten Zahlungen, sind wir berechtigt, den Zugang zu Kursen und Plattform vorübergehend zu sperren, bis der offene Betrag beglichen wurde.

9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern du als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB handelst, steht dir bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über dein Widerrufsrecht wirst du im Rahmen einer gesonderten Widerrufsbelehrung informiert.

Wir weisen darauf hin, dass dein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann, insbesondere wenn:

• wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, und
• du gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

10 Stornierung und Erstattungen

1. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder bei deren Erlöschen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren, außer wenn wir den Kurs aus von uns zu vertretenden Gründen dauerhaft nicht erbringen.
2. Im Falle der Absage eines Kurses durch uns werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet oder – nach deiner Wahl – auf einen Ersatztermin oder einen anderen Kurs angerechnet.
3. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche aufgrund abgesagter Kurse, sind auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11 Pflichten der Nutzer

1. Du verpflichtest dich, bei Registrierung und Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich in deinem Nutzerkonto zu aktualisieren.
2. Du darfst unsere Dienste nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht zur Verbreitung rechtswidriger, diskriminierender oder gegen Rechte Dritter verstoßender Inhalte.
3. Bei Verstößen gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter sind wir berechtigt, dein Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

12 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder nicht eingetretene Einsparungen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13 Kein Garantieversprechen für Visa oder Anerkennung

Unsere Kurse und Beratungsleistungen dienen der Vorbereitung auf eine Tätigkeit im deutschen Gesundheitswesen und der Unterstützung im Anerkennungs- und Bewerbungsprozess. Wir können jedoch keinerlei Zusicherung oder Garantie dafür geben, dass:

• eine Berufsanerkennung durch deutsche Behörden tatsächlich erfolgt,
• ein Visum erteilt wird oder
• ein konkretes Arbeitsverhältnis zustande kommt.

Die Entscheidung hierüber liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden, Botschaften, Konsulaten, Arbeitgebern oder sonstigen Dritten.

14 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von uns bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Videos, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten.

Eine Nutzung der Inhalte über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus, insbesondere Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder Weiterverkauf, ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

15 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

16 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17 Sprachklausel

Diese AGB können in mehreren Sprachfassungen zur Verfügung gestellt werden. Im Falle von Widersprüchen oder Auslegungsunterschieden ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies rechtlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

18 Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen, die dich betreffen, informieren wir dich mindestens 14 Tage im Voraus.

19 Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden kannst du uns wie folgt erreichen:

GuteCare UG (haftungsbeschränkt)
Bundesallee 187
10717 Berlin, Germany
E-Mail:
Telefon: