Datenschutz- & Cookie-Erklärung

1. Verantwortlicher (Datenschutzrechtlich Verantwortlicher nach DSGVO)

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

GuteCare UG (haftungsbeschränkt)
Bundesallee 187
10717 Berlin, Germany
Handelsregister: HRB 280410 B (Berlin Charlottenburg)
USt-IdNr.: PENDING
Vertreten durch die Geschäftsführung: Ahmed Samir Mohamed Abdelghaffar
E-Mail:
Telefon:

2. Einleitung und Anwendungsbereich

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutz- & Cookie-Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie und zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welchen Rechtsgrundlagen dies erfolgt, an welche Empfänger sie übermittelt werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte dir nach der DSGVO zustehen.

Diese Erklärung gilt für:

• unsere öffentlich zugängliche Website und Landingpages,
• unsere digitale Lernplattform (LMS) und Online-Kurse,
• unsere Rekrutierungs- und Beratungsleistungen für Pflegefachkräfte sowie
• alle elektronischen Kommunikationskanäle (z. B. E-Mail, Kontaktformulare, Support-Tools).

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

3.1 Daten internationaler Pflegebewerberinnen und -bewerber

• Identitäts- & Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Staatsangehörigkeit, Anschrift.
• Berufs- & Qualifikationsdaten: Abschlüsse, Zeugnisse, Berufsurkunden, Pflegelizenzen, Lebenslauf, Berufserfahrung.
• Hochgeladene Dokumente: Reisepass, Diplome, Zertifikate, Anerkennungs- und visarelevante Unterlagen.
• Bewerbungs- & Kommunikationsdaten: Nachrichten, Notizen aus Beratungsgesprächen, Interviewvermerke, Termin- und Planungsinformationen.

3.2 Daten, die über das LMS verarbeitet werden

• Konten- und Logindaten (z. B. Benutzername, E-Mail, Passwort-Hashes)
• Kursbuchungen und gewählte Pakete
• Lernfortschritt, Testergebnisse, Anwesenheit, Hausaufgaben und Abgaben
• Interaktionsdaten (z. B. Nachrichten an Lehrkräfte, Teilnahme in Foren und Gruppen)

3.3 Technische Nutzungsdaten (Website & Kommunikationskanäle)

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit von Zugriffen
• Geräte- und Browserinformationen, Spracheinstellungen, Betriebssystem
• Protokolldaten zu Aufrufen von Seiten, Klicks, Navigationspfaden
• Cookie- und Einwilligungsinformationen

4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

4.1 Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wir verarbeiten Daten, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags mit dir erforderlich ist, insbesondere zur:

• Registrierung und Verwaltung deines Nutzerkontos,
• Abwicklung von Kursbuchungen und Zahlungen,
• Bereitstellung der Lernplattform, Kursmaterialien und Live-Sitzungen,
• Kommunikation im Rahmen der Kursteilnahme und Kursorganisation.

4.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, beispielsweise zur steuerrechtlichen Aufbewahrung von Rechnungsdaten oder zur Erfüllung handels- oder aufenthaltsrechtlicher Dokumentationspflichten.

4.3 Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur:

• Sicherstellung von IT-Sicherheit, Systemstabilität und Betrugsprävention,
• Protokollierung und Überwachung zur Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste,
• Durchführung grundlegender Nutzungsanalysen zur Verbesserung von Inhalten und Usability,
• internen Planung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Supportprozesse.

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, nehmen wir eine Abwägung vor zwischen unseren Interessen und deinen Rechten und Freiheiten.

4.4 Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten auf Grundlage deiner freiwillig erteilten Einwilligung (z. B. für optionale Analyse- und Marketing-Cookies oder bestimmte Kommunikationsformen). Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Wir nutzen außerdem ähnliche Technologien wie Local Storage, Session Storage und Tracking-Pixel, soweit dies erforderlich ist. Cookies ermöglichen unter anderem Login-Sitzungen, Sicherheit, Speicherung von Einstellungen, Auswertungen zur Nutzung sowie Verbesserungen der Nutzererfahrung.

5.2 Welche Arten von Cookies wir verwenden

a) Unbedingt erforderliche Cookies (essentiell)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und des LMS technisch notwendig (z. B. für Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Speicherung der Cookie-Einstellungen). Sie erfordern keine Einwilligung und können in unserem System nicht deaktiviert werden.

b) Funktionale Cookies

Diese Cookies verbessern die Nutzererfahrung, z. B. durch das Speichern von Einstellungen oder Präferenzen. Wir setzen sie nur mit deiner Einwilligung ein.

c) Leistungs- & Analyse-Cookies

Diese Cookies werden nur mit deiner Einwilligung verwendet. Sie helfen uns zu verstehen, wie Nutzerinnen und Nutzer unsere Website und das LMS verwenden, welche Seiten besucht werden und wie die technische Leistung ist. Wir können hierfür datenschutzfreundliche Analysewerkzeuge oder interne LMS-Statistiken einsetzen. Sofern externe Dienste (z. B. Google Analytics) genutzt werden, erläutern wir diese im Rahmen dieser Erklärung gesondert.

d) Marketing- & Tracking-Cookies

Diese Cookies werden ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie dienen dazu, Marketingkampagnen zu messen und zu optimieren (z. B. über Werbenetzwerke oder Social-Media-Pixel). Werden entsprechende Tools eingesetzt (z. B. Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag), erläutern wir diese in den entsprechenden Abschnitten dieser Erklärung.

5.3 Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies

Für unbedingt erforderliche Cookies ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot).

Sämtliche nicht-essentiellen Cookies (funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies) werden ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

5.4 Cookie-Banner und Wahlmöglichkeiten

Beim ersten Besuch unserer Website wird dir ein Cookie-Banner angezeigt, über das du wählen kannst:

• Alle Cookies akzeptieren
• Alle nicht-essentiellen Cookies ablehnen
• Einstellungen nach Kategorien im Bereich Cookie-Einstellungen anpassen

Nicht-essentielle Cookies sind standardmäßig deaktiviert und werden erst gesetzt, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast. Du kannst deine Auswahl jederzeit über diesen Link

5.5 Drittdienste und internationale Datenübermittlungen

Einige externe Dienste können Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, z. B. Analysewerkzeuge, Videoplattformen, Zahlungsanbieter, eingebettete Inhalte oder Chat-Widgets. Je nach Anbieter kann es dabei zu einer Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR (z. B. in die USA) kommen. In solchen Fällen verwenden wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder stützen uns – sofern vorhanden – auf Angemessenheitsbeschlüsse.

6. Verarbeitung im LMS und bei Online-Kommunikation

Wenn du dich für unsere Kurse anmeldest oder unsere Lernplattform nutzt, verarbeiten wir deine Daten, um dir Zugang zu Kursinhalten, Live-Sitzungen und Lernmaterialien zu gewähren und deine Fortschritte zu dokumentieren.

Hierzu zählen insbesondere:

• Anlage und Verwaltung deines Nutzerkontos,
• Zuordnung von Kursbuchungen und Paketen,
• Speicherung von Lernfortschritt, Testergebnissen und Anwesenheit,
• Kommunikation mit dir über E-Mail, Nachrichtenfunktionen oder andere Tools.

Lernanalysen (z. B. Fortschrittsverfolgung, Testergebnisse) werden ausschließlich verwendet, um den Kursbetrieb zu ermöglichen und zu verbessern sowie dir und den Lehrkräften Feedback zu geben. Sie dienen nicht dazu, vollautomatisierte Entscheidungen mit Rechtswirkung zu treffen.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast. Mögliche Kategorien von Empfängern sind insbesondere:

• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter (z. B. für Betrieb und Wartung der Systeme),
• Zahlungsdienstleister und Banken im Rahmen der Zahlungsabwicklung,
• Kommunikations- und Supportdienstleister (z. B. E-Mail- oder Chat-Systeme),
• gegebenenfalls Kooperationspartner und Einrichtungen im Gesundheitswesen, soweit dies im Rahmen deiner Bewerbung oder Anerkennung erforderlich ist.

Sofern Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitigen berechtigten Interessen (z. B. Beweissicherung in Rechtsstreitigkeiten) entgegenstehen.

10. Deine Rechte nach der DSGVO

Dir stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die dich betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO erfüllt sind,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1 und 14).

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Lernanalysen und Auswertungen dienen ausschließlich der inhaltlichen Gestaltung und Verbesserung der Kurse sowie der individuellen Rückmeldung an Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen. Hierzu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Sicherung von Servern sowie regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für uns zuständig ist insbesondere:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Website: https://www.datenschutz-berlin.de/

14. Datenschutzkontakt

Derzeit sind wir rechtlich nicht verpflichtet, eine oder einen Datenschutzbeauftragten im Sinne von Art. 37 DSGVO zu benennen. Du kannst dich jedoch jederzeit mit Fragen rund um den Datenschutz an uns wenden:

GuteCare UG (haftungsbeschränkt)
Bundesallee 187
10717 Berlin, Germany
E-Mail:
Telefon:

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutz- & Cookie-Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Anpassungen unserer Leistungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Über wesentliche Änderungen, die deine Rechte oder die Art und Weise der Datenverarbeitung betreffen, informieren wir dich gesondert, soweit dies rechtlich erforderlich ist.